تاريخ التنفيذ : يناير 2017

يجمع قلو معلومات عنك عند استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا والمواقع الإلكترونية ومركز الاتصال ومنتجات وخدمات أخرى خاصة بنا (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى الخاصة بك معنا. إذا كنت تقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو جمهورية مصر العربية أو قطر أو البحرين أو الكويت أو لبنان أو الأردن أو جمهورية باكستان الإسلامية أو المغرب، يتم تقديم الخدمات بواسطة قلو شركة باركود المتقدمه / أو الشركات التابعة لها (يشار إليها فيما بعد بـ "قلو")، وينطبق سياسة الخصوصية هذا على المعلومات التي يتم جمعها واستخدامها بواسطة قلو. في كل مرة تستخدم الخدمات أو توفر لنا المعلومات، من خلال ذلك كنت تقبل الممارسات الموصوفة في هذه الخصوصية في ذلك الوقت.

نطاق الاستخدام

ينطبق سياسة الخصوصية هذا (يشار إليه فيما بعد "سياسة الخصوصية") على الأشخاص في أي مكان من العالم ممن يستخدمون تطبيقاتنا أو خدماتنا لطلب خدمات التجميل أو أي خدمات أخرى عند الطلب (يشار إليهم فيما بعد بـ "المستخدمين"). لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها من الصوالين أو أخصائيات التجميل أوشركات مواد التجميل أو التسويق الشريكة أو أي أشخاص آخرين يستخدمون نظام قلو بموجب ترخيص (يشار إليهم مجتمعين فيما بعد بـ "العملاء"). إذا كان تفاعلك مع الخدمات كمستخدم وكعميل على حد سواء، تنطبق سياسة الخصوصية المعنية على التفاعلات المختلفة الخاصة بك.

جمع المعلومات

المعلومات التي تقدمها لنا
نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، عندما تقوم بإنشاء أو تعديل الحساب الخاص بك مثلاً، أو طلب خدمات عند الطلب، أو الاتصال بدعم العملاء أو الاتصال بنا بطرق أخرى. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، صورة الملف الشخصي، طريقة الدفع، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.

معلومات نقوم بجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا

عند استخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات شخصية (أي المعلومات التي يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل والعنوان البريدي، رقم الهاتف، معلومات بطاقة الائتمان / الخصم، أو عنوان البريد الإلكتروني) ("المعلومات الشخصية") والديموغرافية المعلومات (أي المعلومات التي تقدم، أو التي نجمعها، والتي تكون معلومات غير شخصية، وهذا يمكن أن يشمل على سبيل المثال لا الحصر، البريد ومسقط رأس والجنس واسم المستخدم، معلومات الجهاز وموقع الجهاز وعنوان IP، والبيانات والرسائل القصيرة ومعلومات الصفقة والعمر / تاريخ الميلاد ومعلومات سجل التصفح، وتاريخ بحث المعلومات وتاريخ تسجيل المعلومات) ("المعلومات الديموغرافية").
معلومات نجمعها من مصادر أخرى
ربما نحصل على معلومات أيضاً من مصادر أخرى وندمجها المعلومات التي جمعناها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال:
●إذا اخترت ربط أو إنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب قلو الخاص بك مع مزود خدمات الدفع أو خدمة وسيلة تواصل اجتماعية (على سبيل المثال الفيسبوك) أو إذا كنت ترتبط من خلال تطبيق أو موقع منفصل يستخدم واجهة معالجة التطبيق الخاصة بنا ( أو واجهة معالجة التطبيق التي نستخدمها)، يمكننا الحصول على معلومات عنك أو عن اتصالاتك من ذلك الموقع أو التطبيق.
●إذا كانت جهة العمل الخاصة بك تستخدم واحداً من الحلول المؤسسية الخاصة بنا، يمكننا الحصول على معلومات عنك من جهة العمل الخاصة بك.
●عندما تطلب خدمات عند الطلب، يجوز لأخصائية التجميل أو الصالون التابع لنا تزويدنا بتقييم للمستخدم بعد تقديم الخدمات لكم. ●إذا كنت تتفاعل أيضاً مع خدماتنا بصفة أخرى، على سبيل المثال كأخصائية تجميل أو مديرة صالون، ربما نقوم بدمج وربط تلك المعلومات بالمعلومات التي قمنا بجمعها منكم بصفتكم مستخدما أو عميل.
●إذا كنت تتفاعل أيضاً مع خدماتنا بصفة أخرى، على سبيل المثال كأخصائية تجميل أو مديرة صالون، ربما نقوم بدمج وربط تلك المعلومات بالمعلومات التي قمنا بجمعها منكم بصفتكم مستخدما أو عميل

استخدام المعلومات

يمكننا استخدام المعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية التي نجمعها عنك للأغراض التالية:
●تزويد وصيانة وتحسين خدماتنا، يشمل ذلك على سبيل المثال، تسهيل الدفعات وإرسال الإيصالات وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال معلومات ذات صلة)، وتطوير ميزات جديدة وتقديم دعم العملاء للمستخدمين والكابتن، وتطوير ميزات الأمانوأخصائية التجميل أو الصالون، ومنح الإذن للمستخدمين، وإرسال ترقيات وتحديثات المنتج والرسائل الإدارية.
●أداء العمليات الداخلية، يشمل ذلك، على سبيل المثال، منع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا، واستكشاف أخطاء البرمجيات وحلولها والمشاكل التشغيلية، وإجراء تحليل البيانات، والاختبار والبحث ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط.
●إرسال أو تسهيل الاتصالات (i) بينك وبين الصالون أو أخصائية التجميل، مثل الأوقات المقدرة للوصول (ETAs)، أو (ii) بينك وبين جهة اتصال لك في اتجاهك فيما يتعلق استخدامك لميزات معينة مثل الإحالات أو الدعوات.
●إرسال معلومات لك نرى بأنها ذات أهمية بالنسبة لك، يشمل ذلك معلومات حول منتجات وخدمات قلو والعروض الترويجية والأخبار والأحداث الخاصة بقلو وشركات أخرى، حسب المسموح وطبقاً للقوانين المحلية المعمول بها، ومعالجة المسابقات أو أي مشاركات ترويجية أخرى والوفاء بأي جوائز ذات صلة.
●تخصيص وتحسين الخدمات، يشمل ذلك تقديم الميزات أو التوصية بها أوبالمحتوى والاتصالات الاجتماعية والإحالات والإعلانات.
يمكن أن نقوم بنقل المعلومات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ومعالجتها وحفظها، في جمهورية إيرلندا وفي دولة السعوديه أو الإمارات العربية المتحدة ودول أخرى، والبعض منها يكون نظام حماية البيانات فيها أقل من المنطقة التي تقيم فيها. في تلك الحالة، سوف نقوم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
بك على أنه موافقة لتخزين جميع المعلومات الخاصة بك في مكان واحد لفترة زمنية غير محددة، إذا أردنا ذلك وإذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون فإننا سوف نبطل معلومات المستخدم وذلك من خلال مسحها من قاعدة بياناتنا. باستخدام هذه الخدمات، فإنك تقر بأنك تمثل وتضمن وتفهم وتوافق على أن كل المعلومات المقدمة من قبلك من خلال الخدمات أو لقلو تصبح ملكا لقلو ويمكن استخدامها في التقدير المطلق لقلو وفقا لسياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام الاستخدام للعملاء.Seen by Engy

مشاركة المعلومات

ربما نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية التي نجمعها عنك كما هو موضح في سياسة الخصوصية أو كما هو موضح في وقت جمع المعلومات أو مشاركتها، يشمل ذلك ما يلي:
من خلال خدماتنا
يمكننا مشاركة المعلومات الخاصة بك:
●مع الصالون أو أخصائية التجميل لتمكينهم من تقديم الخدمات التي تطلبها. على سبيل المثال، نقوم بمشاركة اسمك ومواقع تقديم الخدمه و/ أو طلباتك الخاصه.
●مع أطراف ثالثة لتقديم خدمة قمتم بطلبها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم بواسطة طرف ثالث أو بواسطتنا.
●مع أطراف ثالثة تختار أنت السماح لنا بمشاركة المعلومات معها، على سبيل المثال، تطبيقات أو مواقع أخرى تندمج مع واجهة معالجة التطبيق (API) أو الخدمات الخاصة بنا، أو واجهة معالجة تطبيق أو خدمة نندمج معها؛ و
●مع جهة العمل الخاصة بك (أو كيان مماثل) وأي أطراف ثالثة لازمة مشاركة بواسطتنا أو بواسطة جهة العمل الخاصة بكم و إذا كنت مشاركاً في أي من الحلول المؤسسية الخاصة بنا. Engy ربما نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية
مشاركة هامة أخرى
يمكننا مشاركة المعلومات الخاصة بك:
●مع الكيانات التابعة والزميلة لقلو؛
●مع الوكلاء والاستشاريين وشركاء التسويق ومزودي خدمات آخرين ممن يحتاجون إلى الوصول إلى تلك المعلومات لأداء عمل نيابة عنا؛
●استجابة لطلب أي معلومات بواسطة سلطة مختصة إذا كنا نرى بأن الكشف عن تلك المعلومات كان بموجب، أو خلاف ذلك، بمقتضى أي قانون أو لائحة تنظيمية أو إجراء قانوني معمول بها.
●مع الجهات المسؤولة المكلفة بإنفاذ القانون والسلطات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى إذا كنا نرى بأن أعمالكم كانت مخالفة لاتفاقيات المستخدم الخاصة بنا وشروط وأحكام الاستخدام للعملاء أو لحماية الحقوق والممتلكات وأمان قلو أو الغير؛
●فيما يخص أو خلال المفاوضات بشأن أي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو توحيد أو إعادة هيكلة أو تمويل أو شراء حصة أو كامل شركتنا بواسطة أي شركة أخرى أو شرائنا لأي شركة أخرى.
●إذا قمنا خلاف ذلك بإشعارك وأنت وافقت على المشاركة؛
●في نموذج مجمع و/ أو مجهول المصدر لا يمكن استخدامه بصورة معقولة لتحديد هويتك.

خياراتك

يوفر قلو للمستخدمين الفرصة لاختيار عدم المشاركة في تلقي اتصالاتنا أو اتصالات من شركائنا عندما يطلب معلومات عن المستخدم. قلو يعطي المستخدمين خيار لإزالة معلوماتهم من قاعدة البيانات الخاصة بنا، لعدم تلقي اتصالات مستقبلية أو لعدم تلقي خدماتنايمكننا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية ملموسة على الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية الخاصة بك، أو على سياسة الخصوصية، سوف نقوم بتزويدكم بإشعار من خلال الخدمات أو بواسطة أي وسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني. استخدامكم المستمر للخدمات بعد ذلك الإشعار يشكل موافقة من طرفكم على تلك التغييرات. نحن نشجعكم على لمراجعة الدورية لسياسة الخصوصية للإطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسة الخصوصية الخاصة بنا. Engy ●إذا قمنا خلاف ذلك بإشعارك وأنت وافقت على المشاركة؛

التغييرات على سياسة الخصوصية

يمكننا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية ملموسة على الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية الخاصة بك، أو على سياسة الخصوصية، سوف نقوم بتزويدكم بإشعار من خلال الخدمات أو بواسطة أي وسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني. استخدامكم المستمر للخدمات بعد ذلك الإشعار يشكل موافقة من طرفكم على تلك التغييرات. نحن نشجعكم على لمراجعة الدورية لسياسة الخصوصية للإطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسة الخصوصية الخاصة بنا.
الاحتياطات الأمن الملف الشخصي بقلو الخاص بك هو محمي بكلمة مرور بحيث لا يتم الوصول إلى معلومات حسابك إلا من قبلك أو قبل موظف. ومن أجل الحفاظ على هذه الحماية، لا تعطي كلمة السر لأحد. لن يقوم موظفو قلو أبداً بالتواصل معك للحصول على أي معلومات لحسابك الشخصي، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر أو هاتفك، يجب عليك تسجيل الخروج من حساب قلو وإغلاق نافذة المتصفح قبل أن يقوم شخص آخر بتسجيل الدخول. وهذا سوف يساعد في حماية معلوماتك التي أدخلت على المحطات العامة من الكشف لأي من طرف ثالث. يقوم قلو بكل الجهود الممكنة لضمان أن المعلومات الخاصة بك آمنة على نظامه. لدى قلو موظفون مكرسون للحفاظ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على النحو المنصوص عليها في هذا القانون والمبادرات وغيرها من الخصوصية ويتم مراجعة أمن الموقع بشكل دوري والتأكد من أن كل موظف لدى قلو يدرك ممارسات أمننا. ولكن مع الأسف، لا يمكن ضمان أمن نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت 100٪. ونتيجة لذلك، يتعذر على قلو أن تضمن أمن أي من المعلومات التي ترسلها إلينا، وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى بشأن هذه المسألة الرجاء الرجوع إلى شروط وأحكام الاستخدام للعملاء. يرفض قلو أي مسؤولية قد تنشأ إذا قام أي من الأفراد بالحصول على المعلومات التي تقدم إلى قلو.

اتصلوا بنا

اذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، الرجاء الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني: privacy@Glo.style